閒聊中的套話技術:五角大廈在用的訊問技巧,讓他不知不覺什麼情報都說了。 2017心理勵志暢銷書



閒聊中的套話技術:五角大廈在用的訊問技巧,讓他不知不覺什麼情報都說了。



閒聊中的套話技術:五角大廈在用的訊問技巧,讓他不知不覺什麼情報都說了。 評價

網友滿意度:



心情煩悶或還在徬徨嗎?

那麼可別錯過這本

閒聊中的套話技術:五角大廈在用的訊問技巧,讓他不知不覺什麼情報都說了。

這本是在博客來發現的ㄧ部好作

字句靈活清晰

舉了許多例子 讓內容不會枯燥乏味

分析出矛盾及各種會遇到的問題

我自己看完挺有感觸的

而且心境上也有了許多轉變

想補充些正能量 那麼這絕對是本不錯的好書





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刑求逼供,美軍還是無法得知海珊的下落;

國防部找作者來教套話技術,陸戰隊員順利達成任務。


工作場合、日常生活你一定會遇到:

?電梯裡上下五層樓的時間內,如何讓客戶或老闆講出最在意的事?

?銷售人員如何用一個問題,就了解客戶的家庭背景、健康甚至財務狀況?

?醫生跟病人閒話家常一分鐘,所有病徵都問了出來,迅速確診。

?打官司的雙方答辯時,律師故意問蠢問題,為什麼反而佔了上風?

有些事你直說,讓人覺得白目又沒禮貌,甚至像在挑釁,

但如果拐著彎問,對方可能花很多時間都沒搞懂或覺得你心機重,

所以,我們越來越需要一種:

使對方不知不覺說出情報或祕密的閒聊技術。

其實,有目標的閒聊,就是套話。能讓你應對危急狀況、取得合約、

談成交易、建立關係、了解對方的意願、檢查資訊的可靠度,甚至掌握病情。

?????????? ?

任職美國國防部二十年的審訊專家詹姆斯?派勒,曾在美國國防語言學院、

美國陸軍情報中心暨學校、美國國防部聯合情報機構等單位任教。

他最特殊的專長,就是透過彼此交談,

進而誘取、識破對方的動機(還沒採取的行動),

更厲害的是,每個在他面前說個不停的人都渾然不覺,

還以為只是在閒聊而已。

??? ?

要從閒聊中得到你想要的情報,你得這麼問、這麼說、這麼做:

◎只要兩個技巧,你簡短問、他就會詳細說

?好問題一定得有「疑問詞」 : 你得用「誰」、「什麼」、「為什麼」開頭。

?別帶評斷口氣,不然你以為的閒聊,會變成吵架

?問題太長,對方就容易亂答,所以一次只問一件事。

甚麼又是典型爛問題?就看記者怎麼問吧!

◎套話有幾大絕招,這樣聊,就能掌握對方的人事時地物

?對不同性格的人,用不同方式聊:他是整合型、評論型、還是迴避型?

?問答標準化,才能應付各種危急狀況:聽聽生命線接聽人員怎麼說。

?一般人都照時間順序記憶,改用人事時地物聊起,就能喚起遺漏的部分。

哪些對話可以困住對方?就算不想回答也得應付?

◎如何追問、誘取、識破對方的祕密,過濾出有價值的資訊?

?真實與謊言之間,差別就在橋接詞:「所以」、「然後」……

?表達方式突然變了,表示其中有鬼:手勢突然加強,或把身體轉向。

這點連說話高手也藏不住,前美國總統柯林頓就犯過這樣的錯。

?

最後,本書還提供:

能達成目標的閒聊公式(閒聊SOP)、跟任何人都聊得來的「搞關係」提問,「五分鐘法則」,幫你判斷這老闆、主管或是朋友,是否值得深交。

名人推薦

中華人事主管協會資深講師? 徐正宗

東吳大學政治系教授? 劉必榮

卡內基訓練大中華區負責人? 黑幼龍

國安評論員? 李天鐸

「派勒是情報界最優秀的代表,他的提問方式對各行各業的人都有幫助。他本領高超,能在跟人交談中找出問題癥結,瞭解狀況蒐集資訊,並摸清對方的動機。」──葛瑞格利?哈特萊(Gregory Hartley),《看透你》(How to Spot a Liar)作者

商品訊息簡述:

  • 原文作者:James O. Pyle,Maryann Karinch
  • 譯者:李宛蓉,陳琇玲
  • 出版社:大是文化

    新功能介紹

  • 出版日期:2015/03/31
  • 語言:繁體中文


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